Preguntas frecuentes

Ingresa al catálogo en línea, agrega los productos que necesitas al carrito y haz clic en "Solicitar Cotización". Recibirás una cotización personalizada por correo electrónico y WhatsApp en menos de 24 horas hábiles.

Atendemos a empresas de todos los tamaños, instituciones educativas, entidades del gobierno y personas naturales. Para pedidos corporativos ofrecemos condiciones especiales, crédito y atención de cuenta dedicada.

En Barranquilla realizamos entregas el mismo día o al día siguiente según la hora del pedido. Para otras ciudades de la Costa Caribe el tiempo es de 24 a 48 horas. Para el resto del país coordinamos el envío según la ciudad de destino.

Aceptamos transferencias bancarias, pagos por Nequi, Daviplata, y efectivo contra entrega en Barranquilla. Para pedidos corporativos manejamos crédito con plazo según acuerdo comercial. Consúltanos para más opciones.

Sí, emitimos factura electrónica para todas las transacciones. Para personas jurídicas enviamos también remisión de despacho y todos los documentos soporte necesarios para tu contabilidad.

Sí. Si el producto llega en mal estado o no corresponde a lo cotizado, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Contáctanos por WhatsApp o correo con fotos del producto y gestionamos el cambio o reembolso.